Qual è la differenza tra influencer e brand Ambassador?

Influencer e brand Ambassador emergono come pilastri fondamentali della promozione di brand e prodotti nel mondo del marketing digitale, e non solo.

Sebbene spesso utilizzati in modo interscambiabile, questi ruoli presentano sia differenze sostanziali sia interessanti similitudini. Andiamo a guardare più nel dettaglio queste figure, per farci un’idea più precisa di come entrambe influenzino il mercato e di come le aziende possano utilizzarle efficacemente nelle loro strategie di influencer marketing e di costruzione della brand identity.

Partiamo da alcune differenze chiave tra influencer e brand Ambassador, ma integriamo anche i principali punti di intersezione e sovrapposizione.

1 – Differenze nella durata dell’impegno di un influencer e di un brand Ambassador

• Gli influencer tendono ad avere un impatto immediato e spesso sono scelti per campagne specifiche, mirate a promuovere lanci di prodotti o eventi. Lavorano, perciò, su base di una campagna o di un singolo progetto, con un impegno di breve durata focalizzato su specifiche promozioni o lanci di prodotti.
• I brand Ambassador, invece, sono più orientati alla costruzione di una relazione di fiducia e riconoscibilità nel tempo, diventando quasi “sinonimo” del brand che rappresentano. Hanno quindi un rapporto a lungo termine con il brand e possono arrivare a rappresentarlo persino su base permanente.

Sovrapposizioni nei tempi

In determinati casi un influencer può prolungare nel tempo il suo impegno per un prodotto o un brand, avvicinandosi alla figura del brand Ambassador: in alcuni di questi casi l’influencer diventa un brand Ambassador.

2 – Differenze nell’approccio alla promozione di servizi e prodotti

• Gli influencer si concentrano principalmente sulla creazione di contenuti per le loro piattaforme social. Tendono quindi a creare contenuti che sono chiaramente promozionali, spesso etichettati come sponsorizzati, spesso con un approccio più diretto e promozionale per servizi e prodotti specifici.
• I brand Ambassador agiscono come volti del marchio, incorporando l’etica aziendale nel loro modo di vivere. Grazie a un lavoro di divulgazione dei valori in modo più fluido e naturale, integrato nel loro stesso modo di essere, la loro promozione è meno diretta e più orientata a costruire l’identità del brand. Per questo, i brand Ambassador condividono con il pubblico azioni integrate nella loro vita quotidiana che rafforzano ulteriormente l’immagine del brand. Insomma, il brand Ambassador deve essere la personificazione del brand.

Sovrapposizioni nei modi

In alcune circostanze, la figura dell’influencer si allinea così strettamente ai valori di un brand da confondersi quasi con quella del brand Ambassador. In queste situazioni, entrambi incarnano e trasmettono i principi e l’essenza del marchio, ma è la durata e la frequenza delle loro collaborazioni che li differenzia. La decisione di optare per un influencer o un brand ambassador, in questi casi, dipenderà dalla necessità di un impegno temporaneo o di una partnership continua.

3 – Tipologia di coinvolgimento di un influencer rispetto ad un brand Ambassador

• Gli influencer sono spesso coinvolti in attività e campagne di marketing come post sui social media, blog, video, o partecipazione a eventi, con la finalità di generare engagement immediato.
• I brand Ambassador, oltre alle attività di marketing, possono essere coinvolti in strategie di lungo termine, training di prodotto, feedback sullo sviluppo di nuovi prodotti e partecipazione a incontri aziendali strategici.

Sovrapposizioni nei mezzi

Va ricordato che i diversi mezzi di promozione possono essere usati da entrambi. Sia influencer che brand Ambassador, infatti, possono veicolare i messaggi attraverso i social media o la TV. Entrambi possono scegliere di partecipare a eventi di settore, contribuendo a rafforzare la presenza del brand.

4 – La differenza tra influencer e brand Ambassador nella relazione con il pubblico

• Gli influencer hanno un pubblico che è attratto dai loro contenuti per stile, intrattenimento o informazione. I followers apprezzano il loro modo di creare contenuti e comunicare.
• I brand Ambassador costruiscono una relazione più personale con il pubblico, perché in questo caso il pubblico ammira la persona, spesso per la sua posizione nella società o per il suo stile di vita o per i valori etici e personali che trasmette. Infatti, tra i brand Ambassador si annoverano spesso celebrities del mondo dello spettacolo e dello sport. Il pubblico ama direttamente loro o il loro personaggio.

Sovrapposizioni del target

Sia influencer che brand Ambassador devono interagire con il pubblico ed essere disponibili a stabilire un dialogo con i follower, sia attraverso i social media, sia attraverso la partecipazione ad eventi aperti al pubblico.

5 – Misurazione del successo di influencer e brand Ambassador

• Il successo degli influencer è spesso misurato in termini di engagement, reach, e conversioni generate dai loro post o campagne. Il focus è sull’impatto immediato.
• Il successo dei brand Ambassador è valutato attraverso l’impatto a lungo termine sulla percezione del brand, fedeltà del cliente e coerenza con i valori aziendali.

Sovrapposizioni dei risultati

In entrambi i casi, l’interazione e il coinvolgimento del pubblico sono indicatori chiave del successo.

Esempi di influencer

Benedetta Rossi è un esempio brillante di come un influencer possa creare un seguito significativo grazie all’autenticità e alla passione per il proprio argomento di interesse. Nota principalmente per i suoi contenuti legati alla cucina e all’arte culinaria, Benedetta ha conquistato il cuore di milioni di follower in Italia grazie al suo stile semplice e genuino. I suoi follower vedono in lei non solo un’esperta di cucina, ma anche una sorta di “vicina di casa” da cui attingere ispirazione per le scelte di acquisto di prodotti alimentari, utensili da cucina e libri di ricette. Benedetta incarna l’essenza di ciò che significa essere un influencer di successo: una persona che, attraverso la sua autenticità e la sua passione, riesce a creare un legame genuino con i suoi seguaci, influenzando le loro scelte e i loro stili di vita.

Casa Surace è un esempio straordinario di come un gruppo di creator possa diventare influencer di rilievo nel panorama italiano. Questo collettivo creativo, originario del Sud Italia, ha guadagnato popolarità grazie a video comici e virali che esplorano con leggerezza e ironia le peculiarità della vita quotidiana italiana, con un focus particolare sulle tradizioni e i pregiudizi, mettendo in scena le differenze culturali tra il Sud e il Nord e riuscendo a catturare con affetto le dinamiche famigliari. La forza di Casa Surace sta nella sua capacità di raggiungere un pubblico trasversale, apprezzato tanto dai giovani quanto dalle generazioni più anziane, grazie alla loro abilità di parlare una lingua universale fatta di umorismo e autenticità.
Il loro impatto come influencer si estende oltre il puro intrattenimento. Casa Surace ha collaborato con vari brand per campagne pubblicitarie, dimostrando come l’umorismo e la cultura possano essere efficacemente utilizzati per comunicare messaggi pubblicitari in modo originale e coinvolgente. Queste collaborazioni sono sempre in linea con il loro stile e la loro identità per garantire che il messaggio sia integrato in modo naturale nel loro contenuto.

Fedez, al secolo Federico Leonardo Lucia, è un esempio perfetto di influencer nel panorama italiano. Ha seguito un percorso “inverso”, se consì vogliamo valutarlo: inizialmente noto come rapper e cantante, con il tempo ha saputo espandere la sua influenza ben oltre la musica, diventando una figura centrale nel mondo dei social media e del digital marketing. Fedez si distingue per il suo stile unico e la sua capacità di comunicare con un ampio pubblico, specialmente con i giovani, condividendo aspetti della sua vita privata, i suoi pensieri su vari argomenti, nonché progetti artistici e collaborazioni con marchi.
Le collaborazioni di Fedez con i brand spaziano dalla moda al lifestyle, passando per il food e beverage. Le aziende che scelgono di collaborare con lui puntano non solo sulla sua vasta base di follower, ma anche sulla sua capacità di creare tendenze e influenzare le opinioni.
Fedez rappresenta un esempio di come un influencer possa non solo promuovere prodotti o servizi, ma anche contribuire attivamente alla costruzione e al rafforzamento dell’identità di un brand.

Esempi di brand Ambassador

Alessandro Del Piero, icona del calcio italiano, ha assunto il ruolo di brand Ambassador per Uliveto. La collaborazione tra Del Piero e Uliveto è un esempio perfetto di come una figura sportiva di alto profilo possa rappresentare efficacemente un brand. Con la sua immagine pulita, professionale e di successo, Del Piero incarna i valori di salute, benessere e stile di vita sano che Uliveto desidera trasmettere ai suoi consumatori. Questa partnership permette ad Uliveto di beneficiare della vasta fan base e del rispetto che Del Piero ha guadagnato nel corso della sua carriera.

Renzo Arbore, una figura iconica della televisione e della musica italiana, è un esempio emblematico di come un personaggio pubblico possa diventare un efficace brand Ambassador per cause benefiche. Nel suo ruolo di ambasciatore per la Lega del Filo d’Oro, Arbore utilizza la sua notorietà e il suo carisma per portare attenzione e sostegno a questa importante organizzazione.

George Clooney, attore hollywoodiano di successo, è il volto di Nespresso da molti anni. La sua personalità ha avuto un impatto significativo sul modo in cui il brand è percepito dal pubblico globale. Con il suo carisma, Clooney ha incarnato perfettamente l’eleganza e la sofisticatezza che Nespresso intende comunicare ai suoi clienti. Le pubblicità che lo vedono protagonista sono spesso caratterizzate da un tocco di umorismo e raffinatezza, elementi che si allineano con l’immagine premium del brand Nespresso. La scelta di Clooney come ambasciatore non è stata casuale: il suo appeal internazionale e il suo status di star di prima grandezza contribuiscono a rafforzare l’immagine di Nespresso come un caffè di lusso e di qualità. La collaborazione tra Clooney e Nespresso va oltre il semplice endorsement: Clooney aiuta il brand anche a comunicare l’impegno verso la sostenibilità e la responsabilità sociale.

Sinergia ed evoluzione nei ruoli di influencer e brand Ambassador

Analizzando questi aspetti, possiamo vedere come influencer e brand Ambassador svolgano ruoli differenti ma complementari nella strategia di marketing di un brand. Gli influencer sono efficaci nel generare buzz e attenzione immediata, mentre i brand Ambassador contribuiscono a costruire e mantenere una percezione positiva e coerente del brand nel tempo.

Questi due ruoli, però, in parte si sovrappongono e, talvolta, si scambiano persino: è capitato che un influencer sia diventato un brand Ambassador e, anche se più raramente, viceversa.
In conclusione, la scelta tra influencer e brand Ambassador dipende dagli obiettivi specifici del brand e dalla strategia di marketing adottata. Ma non è detto che da una strategia di partenza, non se ne sviluppi una diversa in corso d’opera.